TransUnion: I called because they put a dead persons court...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~sbr de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~sbr
GetHuman:~sbr - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~sbr:Yeah. C'était afternoon, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sbr une liste de problèmes TransUnion courants)
~sbr:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sbr sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sbr:I called because they put a dead persons court case where they owed money, on my report. Then online they decided it was correct of them to do so because they had a similar name and lived in the same area as me. When I called I barely could understand the person and they wanted to open another review, and wouldn't tell me how they came to their conclusion. They are the worst. Neither of the other agencies have such poor customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~sbr:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sbr:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sbr:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~sbr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sbr tirés de son TransUnion problème de service client survenu le octobre 24, 2017.