TransUnion: Communication: The rep was tough to understand...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~SatisfiedCustomer de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~SatisfiedCustomer
GetHuman:~SatisfiedCustomer - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~SatisfiedCustomer:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SatisfiedCustomer une liste de problèmes TransUnion courants)
~SatisfiedCustomer:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SatisfiedCustomer sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SatisfiedCustomer:Communication: The rep was tough to understand, but having been through these situations before, I knd of know what they are going to ask, so I can piece together the parts of his questions I didn't understand. *Service: Not his fault, but he said it may take up to ** days to process my request. That is a long time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~SatisfiedCustomer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SatisfiedCustomer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SatisfiedCustomer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~SatisfiedCustomer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SatisfiedCustomer tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 15, 2017.