TracFone Wireless: still could not get what I needed, after being...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~gar de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~gar
GetHuman:~gar - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~gar:Yes. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gar une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~gar:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gar sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gar:still could not get what I needed, after being transferred,was told I would get a new phone sent to me like the one I had because mine was damaged, twice the wrong phone was sent. I need one like my previous one,LG***G with owerty key pad, for texting. like I had, this ***c is not the same, the rep. disconnected my call or hung up on me!!! I should be able to receive a phone with the key pad like I had. This one is not the same. Do appreciate you time, I need a phone this has been a long process , still not phone to use.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~gar:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gar:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gar:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~gar:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gar tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 19, 2017.