TracFone Wireless: someone was asleep at the switch in your billin...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~GrannyP de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~GrannyP
GetHuman:~GrannyP - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~GrannyP:Yup. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GrannyP une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~GrannyP:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GrannyP sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GrannyP:someone was asleep at the switch in your billing office! I dreaded calling you because of the Worst experience I have ever had with your service people. I am ** yrs. old and it took * month for them to resolve my problem, you almost lost a customer because of it.I finally got someone I could understand to help me.I was ready to quit if I had this problem again. You need more very fluent ENGLISH speaking people to help your older costumers. Thank goodness my problem was easily solved this time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~GrannyP:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GrannyP:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GrannyP:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~GrannyP:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GrannyP tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 17, 2017.