TracFone Wireless: The woman's help was excellent, though English...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Long-time Tracfone Customer de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Long-time Tracfone Customer
GetHuman:~Long-time Tracfone Customer - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Long-time Tracfone Customer:Yup. C'était late at night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Long-time Tracfone Customer une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~Long-time Tracfone Customer:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Long-time Tracfone Customer sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Long-time Tracfone Customer:The woman's help was excellent, though English was her second language and a bit difficult to understand at times. My frustration was trying to figure out how to talk to a real person to begin with after being hung up on by the system * times first, and then being put on hold for so long once I finally did get through.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~Long-time Tracfone Customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Long-time Tracfone Customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Long-time Tracfone Customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~Long-time Tracfone Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Long-time Tracfone Customer tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 26, 2017.