TracFone Wireless: Response was almost immediate, and was told tha...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Eastport de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Eastport
GetHuman:~Eastport - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Eastport:Sure. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Eastport une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~Eastport:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Eastport sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Eastport:Response was almost immediate, and was told that issue was due to an outage over some tower storm damage. Gave me a direct hotline * and direct pin to call if issue persists more than ** hours.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~Eastport:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Eastport:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Eastport:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~Eastport:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Eastport tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 12, 2017.