TracFone Wireless: Reached a human right away. Fairly easy to unde...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Konagal de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Konagal
GetHuman:~Konagal - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Konagal:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Konagal une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~Konagal:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Konagal sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Konagal:Reached a human right away. Fairly easy to understand (relative to other Tracfone folks). Only had to ask him to repeat a couple of times. The usual code entry, etc. Had to send me a new SIM card, etc. On the phone call about ** minutes but less frustrating than most calls to Tracfone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~Konagal:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Konagal:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Konagal:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~Konagal:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Konagal tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 15, 2017.