Toshiba: My six month old laptop keeps breaking down. Th...
Un Toshiba avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-322951 de novembre 8, 2017
Contexte du cas de GetHuman-322951
GetHuman:GetHuman-322951 - pouvez-vous dire à nos autres Toshiba clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-322951:Sure. C'était afternoon, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Toshiba, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toshiba courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-322951 une liste de problèmes Toshiba courants)
GetHuman-322951:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-322951 sur le Toshiba service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toshiba de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-322951:My six month old laptop keeps breaking down. They did not charge me for shipping the first time it was repaired, but after that I had to pay for shipping, even though my laptop was still under warranty. When I asked for it to be repaired in my city they said no. When I asked for a replacement since I have to keep sending it in they said no. I do not recommend Toshiba to anyone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toshiba. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toshiba?
GetHuman-322951:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-322951:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toshiba à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-322951:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toshiba clients?
GetHuman-322951:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toshiba pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-322951 tirés de son Toshiba problème de service client survenu le octobre 31, 2017.