Time Warner: never showed up for installation called and got...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~hatecable company de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~hatecable company
GetHuman:~hatecable company - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~hatecable company:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hatecable company une liste de problèmes Time Warner courants)
~hatecable company:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hatecable company sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hatecable company:never showed up for installation called and got sales rep..put me on hold ** min then got transferred, hung up on...** min later I don't have any answers to anything...What losers...hate this company. would definitely switch to a competitor if the choice was given.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~hatecable company:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hatecable company:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hatecable company:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~hatecable company:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hatecable company tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 16, 2017.