Time Warner: We have had dish for several years and recently...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brandon724 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Brandon724
GetHuman:~Brandon724 - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Brandon724:Yup. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brandon724 une liste de problèmes Time Warner courants)
~Brandon724:"Upgrade Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Brandon724 sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brandon724:We have had dish for several years and recently have decided to change to twc. Worst experience I've had trying to get a new service started. Our house is about a year old so of course we are not in there system. They have told me several times over the past month that they would send out someone to verify our address to say we are in there service area. Well it still has not happen. I think I will keep dish and pay the higher price. Twc Customer service is important. Try it sometime. I called the **** * so either someone there isn't doing there job or here in london ky they are getting the information and trashing it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Brandon724:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brandon724:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brandon724:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Brandon724:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brandon724 tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 11, 2017.