Time Warner: This company ***** ***!!! took them * visits to...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~fm7363 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~fm7363
GetHuman:~fm7363 - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~fm7363:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fm7363 une liste de problèmes Time Warner courants)
~fm7363:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fm7363 sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fm7363:This company ***** ***!!! took them * visits to get what should have been a simple install. Then one technician pushed a hole in my ceiling. After all this, I got my first bill which was supposed to be $**.** bundle package per month with a $**.** install fee. Plus taxes and fees and movies if rented.... I have rented * movies so far and my bill is over $*** more than agreed. I keep getting transfereed and can not get in touch with a supervisor at all after * attempts and being promised that they will have one contact me. F time warner!! do not go with this company.*call me and i will explain more ***-***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~fm7363:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fm7363:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fm7363:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~fm7363:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fm7363 tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 12, 2017.