Time Warner: They took money out of my bank account twice, t...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissedoff! de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~pissedoff!
GetHuman:~pissedoff! - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~pissedoff!:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissedoff! une liste de problèmes Time Warner courants)
~pissedoff!:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pissedoff! sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissedoff!:They took money out of my bank account twice, the *nd time without my authorization!! This happened the end of June **** and am I still fighting to my money returned. Today they told me they cannot return the funds!!! I had surgery the day before that and since they overdrew my account was unable to get my pain meds and*or food!!!! AND THEY STILL WON'T GIVE ME BACK THE MONEY THEY STOLE FROM ME!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~pissedoff!:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissedoff!:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissedoff!:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~pissedoff!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissedoff! tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 12, 2017.