Time Warner: TWC doesn't give a ****. For the $**** a year I...

Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-337976 de novembre 19, 2017

Contexte du cas de GetHuman-337976

GetHuman:GetHuman-337976 - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-337976:Sure. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman-337976:J'ai utilisé le 800-892-2253 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Time Warner sur laquelle j'étais:Time Warner Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-337976 une liste de problèmes Time Warner courants)
GetHuman-337976:"Make a payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-337976 sur le Time Warner service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-337976:TWC doesn't give a ****. For the $**** a year I pay them, if something breaks, I get NOTHING. Enough
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
GetHuman-337976:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-337976:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-337976:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
GetHuman-337976:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-337976 tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 9, 2017.

Time Warner

2.67 sur 5 étoiles | 597 avis
Time Warner AvisNuméro de téléphone de Time WarnerToutes les Time Warner coordonnées

L'avis de GetHuman-337976 Time Warner

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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While it worked I think using the local number is still better si...I'm very unsatisfied with service. Twice they schedule apt for se...Got things half resolved but was told I have to wait until after...had to ask the person to speak up, but spoke well enough English...I hired the phone service a week ago, but TWC gave me a 'used' nu...Very helpful and offered to credit my account for the period duri...Glad I did not have the long wait times(***minutes) I am used to...
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