Time Warner: My husband switched our phone to windstream...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lgk1969 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Lgk1969
GetHuman:~Lgk1969 - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Lgk1969:Yeah. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lgk1969 une liste de problèmes Time Warner courants)
~Lgk1969:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lgk1969 sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lgk1969:My husband switched our phone to windstream ** months ago. Windstream is not reliable and no international calling plan, so we switched back to Time Warner on March **, ****. I wanted internet service and home phone. The home phone was going to be ported by March **th according to Charlene at the time warner brick and mortar location in Matthews, nc. (I went in person because I thought I would get better service). Over * weeks and nearly ** TWC representatives later and my phone number has still not been ported over. Every time I speak with someone they tell me they have done what is necessary for it to occur. I periodically contact Windstream to see if everything is okay on that end for the number to be ported. Windstream said it is ready to go and that TWC has to do something on their end. The *th person I spoke with, Jason id*d****** was the most competent of all and he told me on April*th that I would have service on April **. He knew I would be on vacation the followi
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Lgk1969:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lgk1969:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lgk1969:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Lgk1969:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lgk1969 tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 12, 2017.