Time Warner: Chatted for *th time in * months, was transferr...

Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~unhappy camper de novembre 17, 2017

Contexte du cas de ~unhappy camper

GetHuman:~unhappy camper - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~unhappy camper:Yeah. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
~unhappy camper:J'ai utilisé le 800-892-2253 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Time Warner sur laquelle j'étais:Time Warner Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unhappy camper une liste de problèmes Time Warner courants)
~unhappy camper:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~unhappy camper sur le Time Warner service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unhappy camper:Chatted for *th time in * months, was transferred to *, yes three, different people during chat. Slow, can't make a decision, can't figure out notes. Insane. "this refund was not processed correct, I need to send you to someone else" Shocking, no kidding??
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~unhappy camper:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unhappy camper:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unhappy camper:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~unhappy camper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unhappy camper tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Time Warner

2.67 sur 5 étoiles | 597 avis
Time Warner AvisNuméro de téléphone de Time WarnerToutes les Time Warner coordonnées

L'avis de ~unhappy camper Time Warner

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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I'm very unsatisfied with service. Twice they schedule apt for se...Got things half resolved but was told I have to wait until after...had to ask the person to speak up, but spoke well enough English...I hired the phone service a week ago, but TWC gave me a 'used' nu...Very helpful and offered to credit my account for the period duri...Glad I did not have the long wait times(***minutes) I am used to...I have not had many issues since if I do get someone that is rude...
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