Time Warner: Be very wary of these people!!!! They may attem...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~mhyten de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~mhyten
GetHuman:~mhyten - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~mhyten:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mhyten une liste de problèmes Time Warner courants)
~mhyten:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mhyten sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mhyten:Be very wary of these people!!!! They may attempt to charge you a "phone deposit" even if you have good credit and are in good standings with them. We have been dealing with them removing this charge for over a month. They all put "notes" in our account to rectify the problem, but we continue to receive calls from billing and late notices. It is so frustrating. It almost seems as if they are hoping that you will not question their bill.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~mhyten:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mhyten:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mhyten:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~mhyten:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mhyten tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 3, 2017.