Time Warner Road Runner: A guy in the Philippines gave me instructions Y...
Un Time Warner Road Runner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Capt Chadbourne de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Capt Chadbourne
GetHuman:~Capt Chadbourne - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner Road Runner clients quand votre cas a eu lieu?
~Capt Chadbourne:Yes. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner Road Runner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner Road Runner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Capt Chadbourne une liste de problèmes Time Warner Road Runner courants)
~Capt Chadbourne:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Capt Chadbourne sur le Time Warner Road Runner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner Road Runner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Capt Chadbourne:A guy in the Philippines gave me instructions YEARS out of date, then transferred me to a Microsoft guy with an impenetrable Hindi accident who told me the issue doesn't even exist! When I take my computer from Maine to Connecticut, I can receive but not send email. Roadrunner says Microsoft is blocking the server. Microsoft says they never do that. WTF????How can I get this working right??????????????
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner Road Runner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner Road Runner?
~Capt Chadbourne:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Capt Chadbourne:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner Road Runner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Capt Chadbourne:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner Road Runner clients?
~Capt Chadbourne:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner Road Runner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Capt Chadbourne tirés de son Time Warner Road Runner problème de service client survenu le novembre 12, 2017.