TigerDirect.com: Customer service is fairly non-existent at this...

Un TigerDirect.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~ex-customer de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~ex-customer

GetHuman:~ex-customer - pouvez-vous dire à nos autres TigerDirect.com clients quand votre cas a eu lieu?
~ex-customer:Yes. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté TigerDirect.com, et si oui, comment?
~ex-customer:J'ai utilisé le 888-222-9800 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TigerDirect.com sur laquelle j'étais:TigerDirect.com Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TigerDirect.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ex-customer une liste de problèmes TigerDirect.com courants)
~ex-customer:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~ex-customer sur le TigerDirect.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TigerDirect.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ex-customer:Customer service is fairly non-existent at this company. They do business very differently than most companies. No e-mail address, really? That's ridiculous in today's world! Shop at companies who do.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TigerDirect.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TigerDirect.com?
~ex-customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ex-customer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TigerDirect.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ex-customer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TigerDirect.com clients?
~ex-customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TigerDirect.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ex-customer tirés de son TigerDirect.com problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

TigerDirect.com

2.00 sur 5 étoiles | 54 avis

L'avis de ~ex-customer TigerDirect.com

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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