Thumbtack: Creo que habiendo tantos imigrantes de otras pa...
Un Thumbtack avis client de l'utilisateur GetHuman ~Arnaldo Haltenhof de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Arnaldo Haltenhof
GetHuman:~Arnaldo Haltenhof - pouvez-vous dire à nos autres Thumbtack clients quand votre cas a eu lieu?
~Arnaldo Haltenhof:Yeah. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Thumbtack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Thumbtack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Arnaldo Haltenhof une liste de problèmes Thumbtack courants)
~Arnaldo Haltenhof:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Arnaldo Haltenhof sur le Thumbtack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Thumbtack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Arnaldo Haltenhof:Creo que habiendo tantos imigrantes de otras partes del mundo en los Estados Unidos, sobre todo de habla ispana deberian tener mas personal bilingue el Idioma Ingles es tan rico como el espa****ol y una palabra puede significar muchas cosas por lo que los que no somos perfectos en el habla inglesa tenemos dificultades en la comunicacion, yo tengo un a****o mi cuenta en Tumbtack y nunca la pude usar porque no encuentro respuesta a mis consultas es mas hay veces que el personal no tiene la paciencia para entablar un dialogo. Creo que esto deberian corregirlo no solo por una mejor atencion al cliente si no porque podrian lograr una mayor cantidad de ventas. Salvo que no sea de su interes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Thumbtack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Thumbtack?
~Arnaldo Haltenhof:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Arnaldo Haltenhof:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Thumbtack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Arnaldo Haltenhof:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Thumbtack clients?
~Arnaldo Haltenhof:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Thumbtack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Arnaldo Haltenhof tirés de son Thumbtack problème de service client survenu le novembre 19, 2017.