The Weather Channel: NO LOCAL FORECAST?
Un The Weather Channel avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-karenl7 de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-karenl7
GetHuman:GetHuman-karenl7 - pouvez-vous dire à nos autres The Weather Channel clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-karenl7:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté The Weather Channel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Weather Channel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-karenl7 une liste de problèmes The Weather Channel courants)
GetHuman-karenl7:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-karenl7 sur le The Weather Channel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Weather Channel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-karenl7:NO LOCAL FORECAST?
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-karenl7:No local weather scrolling across bottom of my TV screen here in Milton NH. Storm on the way! Where's my forecast!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Weather Channel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Weather Channel?
GetHuman-karenl7:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-karenl7:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Weather Channel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-karenl7:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Weather Channel clients?
GetHuman-karenl7:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Weather Channel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-karenl7 tirés de son The Weather Channel problème de service client survenu le novembre 29, 2017.