The Tennessean: My wait time was rounded up to two minutes. My...
Un The Tennessean avis client de l'utilisateur GetHuman ~Angie de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Angie
GetHuman:~Angie - pouvez-vous dire à nos autres The Tennessean clients quand votre cas a eu lieu?
~Angie :Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté The Tennessean, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Tennessean courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Angie une liste de problèmes The Tennessean courants)
~Angie :"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Angie sur le The Tennessean service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Tennessean de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Angie :My wait time was rounded up to two minutes. My problem was resolved with little hold time. The rep was extremely nice, quick, and helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Tennessean. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Tennessean?
~Angie :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Angie :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Tennessean à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Angie :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Tennessean clients?
~Angie :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Tennessean pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Angie tirés de son The Tennessean problème de service client survenu le novembre 19, 2017.