The Tennessean: Waited for ** minutes and no one ever answered...
Un The Tennessean avis client de l'utilisateur GetHuman ~Beanster de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Beanster
GetHuman:~Beanster - pouvez-vous dire à nos autres The Tennessean clients quand votre cas a eu lieu?
~Beanster:Yup. C'était late at night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté The Tennessean, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Tennessean courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Beanster une liste de problèmes The Tennessean courants)
~Beanster:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Beanster sur le The Tennessean service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Tennessean de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Beanster:Waited for ** minutes and no one ever answered. Tried chat, no one ever called after giving them the contact information.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Tennessean. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Tennessean?
~Beanster:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Beanster:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Tennessean à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Beanster:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Tennessean clients?
~Beanster:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Tennessean pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Beanster tirés de son The Tennessean problème de service client survenu le novembre 11, 2017.