The Sharper Image: I gave up waiting after ** minutes. I want to e...
Un The Sharper Image avis client de l'utilisateur GetHuman ~Liz de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Liz
GetHuman:~Liz - pouvez-vous dire à nos autres The Sharper Image clients quand votre cas a eu lieu?
~Liz:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté The Sharper Image, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Sharper Image courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Liz une liste de problèmes The Sharper Image courants)
~Liz:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Liz sur le The Sharper Image service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Sharper Image de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Liz:I gave up waiting after ** minutes. I want to exchange an item I received as a gift. There's no instructions for this on their site or in their packaging. They only indicate returns. I would never buy from this company* they obviously don't have their customer service figured out.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Sharper Image. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Sharper Image?
~Liz:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Liz:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Sharper Image à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Liz:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Sharper Image clients?
~Liz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Sharper Image pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Liz tirés de son The Sharper Image problème de service client survenu le novembre 18, 2017.