The Sharper Image: totally misled me concerning my order place on...
Un The Sharper Image avis client de l'utilisateur GetHuman ~bmoholland de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~bmoholland
GetHuman:~bmoholland - pouvez-vous dire à nos autres The Sharper Image clients quand votre cas a eu lieu?
~bmoholland:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté The Sharper Image, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Sharper Image courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bmoholland une liste de problèmes The Sharper Image courants)
~bmoholland:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bmoholland sur le The Sharper Image service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Sharper Image de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bmoholland:totally misled me concerning my order place on Nov. **th. Told me every thing was in stock, took my money on the **th. and **th., almost $***.** After calling numerous times and being lied to, I called on the **rd. and was told they had credited my acct. and that all my items were out of stock. I want interest on my money that Sharper Image held knowing they were not sending me the order. I ordered from * other companies on line and had great results. This company has the worse customer service possible and has no problem lying to it's customers. I will write consumer affairs and any on line complaint sites I can find. I guess the stock holders wanted to get all the money the could for year end bonuses, knowing they could not fill the orders. Thanks for spoiling my Grandchildren's Christmas!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Sharper Image. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Sharper Image?
~bmoholland:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bmoholland:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Sharper Image à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bmoholland:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Sharper Image clients?
~bmoholland:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Sharper Image pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bmoholland tirés de son The Sharper Image problème de service client survenu le novembre 15, 2017.