The Plain Dealer: First * attempts to reach customer service resu...
Un The Plain Dealer avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-12519 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-12519
GetHuman:GetHuman-12519 - pouvez-vous dire à nos autres The Plain Dealer clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-12519:Yes. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté The Plain Dealer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Plain Dealer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-12519 une liste de problèmes The Plain Dealer courants)
GetHuman-12519:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-12519 sur le The Plain Dealer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Plain Dealer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-12519:First * attempts to reach customer service resulted in "this is not a valid working number" even though a representative connected me. then I was given the extention for the city*metro desk and after the first try with a "not valid number" message I redialed and this time was connected to a wonderful employee who will be finding the right person to handle my problem-response will come via email or home phone. *Problem: I want to open my e-edition but keep g etting the Media Rewards message to sign in or activate. I believe I have this stupid rewards benefit and I just want to open my e-paper with out this message or necessity for rewards I don't want to have.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Plain Dealer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Plain Dealer?
GetHuman-12519:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-12519:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Plain Dealer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-12519:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Plain Dealer clients?
GetHuman-12519:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Plain Dealer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-12519 tirés de son The Plain Dealer problème de service client survenu le novembre 19, 2017.