The IRS: I waited, in anticipation of speaking to a live...
Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mariah S. de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Mariah S.
GetHuman:~Mariah S. - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?
~Mariah S.:Yes. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mariah S. une liste de problèmes The IRS courants)
~Mariah S.:"Payments" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mariah S. sur le The IRS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mariah S.:I waited, in anticipation of speaking to a live human. Instead, after entering my SS *, I was informed that the topic I selected had no available persons with whom I might speak and suggested I call another day. I had selected no topic, have no issues with the IRS beyond a refund that has not been deposited for a return accepted on January **. I am beyond irate.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?
~Mariah S.:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mariah S.:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mariah S.:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?
~Mariah S.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mariah S. tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.