The IRS: I called first thing (close to * am PST) and wa...

Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~lmac de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~lmac

GetHuman:~lmac - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?

~lmac:Yes. C'était middle of the night, le novembre 23.

GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?

~lmac:J'ai utilisé le 800-829-1040 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman The IRS sur laquelle j'étais:The IRS Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~lmac une liste de problèmes The IRS courants)

~lmac:"Order transcript" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~lmac sur le The IRS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~lmac:I called first thing (close to * am PST) and waited ** minutes, I did the online call. A helpful woman answered, helped me, talked about my issue, got a supervisor when she was unsure, referred me to another inside IRS help line which was then answered in * minutes: Immigration ITIN Help Line: ***-***-****

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?

~lmac:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~lmac:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~lmac:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?

~lmac:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lmac tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

The IRS

2.27 sur 5 étoiles | 1688 avis

The IRS Avis Numéro de téléphone de The IRS Toutes les The IRS coordonnées

L'avis de ~lmac The IRS

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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