The IRS: Every single number that I call runs me thru al...
Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~JJ1 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~JJ1
GetHuman:~JJ1 - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?
~JJ1:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JJ1 une liste de problèmes The IRS courants)
~JJ1:"Order transcript" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JJ1 sur le The IRS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JJ1:Every single number that I call runs me thru all of this press (*) and that takes a good ** minutes. Then... it tells you they are busy to call later or on another day! This is awful! If they cannot afford to pay us the money back that they took, then maybe they need to do away with taxes! Plain ********!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?
~JJ1:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JJ1:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JJ1:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?
~JJ1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JJ1 tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 19, 2017.