The IRS: Dial ***-***-**** Pres * then press * then keep...
Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous B de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous B
GetHuman:~Anonymous B - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous B:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous B une liste de problèmes The IRS courants)
~Anonymous B:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous B sur le The IRS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous B:Dial ***-***-**** Pres * then press * then keep pressing *, *, * (even if it says "can't process your call at this time) and then you will get human. I am on hold now, saying it will be **-** min wait
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?
~Anonymous B:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous B:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous B:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?
~Anonymous B:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous B tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 16, 2017.