Telus: Waited at least ** minutes for an agent and the...
Un Telus avis client de l'utilisateur GetHuman ~telussucksmyleftnut de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~telussucksmyleftnut
GetHuman:~telussucksmyleftnut - pouvez-vous dire à nos autres Telus clients quand votre cas a eu lieu?
~telussucksmyleftnut:Yes I can. C'était late at night, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Telus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~telussucksmyleftnut une liste de problèmes Telus courants)
~telussucksmyleftnut:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~telussucksmyleftnut sur le Telus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~telussucksmyleftnut:Waited at least ** minutes for an agent and then when finally reached one, he told me that I would have to phone back on another line and do it all over AGAIN.**HATE TELUS
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telus?
~telussucksmyleftnut:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~telussucksmyleftnut:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~telussucksmyleftnut:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telus clients?
~telussucksmyleftnut:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~telussucksmyleftnut tirés de son Telus problème de service client survenu le octobre 21, 2017.
Telus
1.00 sur 5 étoiles | 7 avis
L'avis de ~telussucksmyleftnut Telus
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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