Telkom: I HAVE CONSTANTLY PHONED ***** TO TRY TO FIND O...
Un Telkom avis client de l'utilisateur GetHuman ~ouma canki de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~ouma canki
GetHuman:~ouma canki - pouvez-vous dire à nos autres Telkom clients quand votre cas a eu lieu?
~ouma canki:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Telkom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telkom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ouma canki une liste de problèmes Telkom courants)
~ouma canki:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ouma canki sur le Telkom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telkom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ouma canki:I HAVE CONSTANTLY PHONED ***** TO TRY TO FIND OUT ABOUT UPGRADING OUR PHONE AND GUESS WHAT NO REPLY NO MATTER HOW LONG I SIT AND WAIT. I AM IN A WHEELCHAIR SO CANNOT GET TO THE ONE AND ONLY TELKOM OFFICE AT LIBERTY MALL IN PMB. I NEED SOMEONE TO ANSWER THE PHONE!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telkom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telkom?
~ouma canki:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ouma canki:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telkom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ouma canki:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telkom clients?
~ouma canki:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telkom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ouma canki tirés de son Telkom problème de service client survenu le novembre 22, 2017.
Telkom
1.00 sur 5 étoiles | 21 avis
L'avis de ~ouma canki Telkom
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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