Telecheck: On **-**-** I went to Best Buy to purchase my w...
Un Telecheck avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ray de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~Ray
GetHuman:~Ray - pouvez-vous dire à nos autres Telecheck clients quand votre cas a eu lieu?
~Ray:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Telecheck, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telecheck courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ray une liste de problèmes Telecheck courants)
~Ray:"Request a Loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ray sur le Telecheck service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telecheck de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ray:On **-**-** I went to Best Buy to purchase my wife's Christmas gift. I had paid off all my credit cards on **-**-** and my wife and I had agreed not to use our cards except for bonifide emergencies. My check was declined at Best Buy because of "...too much recent activity" or something to that effect. I am ** years old, never bounced a check, and this was the first time I've ever had a check refused. When I asked if Telecheck could check with my bank I was told "No, that is not possible." When I asked what recourse did I have, I was told "nothing more we can do" by Telecheck. As a result, I was also told that I cannot write another check for * days until the system clears itself!! IT'S CHRISTMAS!!! Imagine writing more checks this time of year! This entire system has forced me to either start using my credit cards again or go to my bank and withdraw large sums of money and carry it on my person. With the technology thats available today, there just has to be a better way. I will r
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telecheck. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telecheck?
~Ray:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ray:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telecheck à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ray:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telecheck clients?
~Ray:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telecheck pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ray tirés de son Telecheck problème de service client survenu le octobre 26, 2017.