Telecheck: OMG I can't believe I actually got a person. An...
Un Telecheck avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cyn de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~Cyn
GetHuman:~Cyn - pouvez-vous dire à nos autres Telecheck clients quand votre cas a eu lieu?
~Cyn:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Telecheck, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telecheck courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cyn une liste de problèmes Telecheck courants)
~Cyn:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cyn sur le Telecheck service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telecheck de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cyn:OMG I can't believe I actually got a person. And she answered on the first ring, she was efficient, and she was polite. I think she said her name was Patrika (sp?).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telecheck. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telecheck?
~Cyn:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cyn:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telecheck à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cyn:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telecheck clients?
~Cyn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telecheck pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cyn tirés de son Telecheck problème de service client survenu le octobre 21, 2017.