Telecheck: Customer relations agent not able to resolve is...
Un Telecheck avis client de l'utilisateur GetHuman ~Patricia de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Patricia
GetHuman:~Patricia - pouvez-vous dire à nos autres Telecheck clients quand votre cas a eu lieu?
~Patricia:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Telecheck, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telecheck courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Patricia une liste de problèmes Telecheck courants)
~Patricia:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Patricia sur le Telecheck service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telecheck de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Patricia:Customer relations agent not able to resolve issue with my check or answer any of my questions as to why my check was declined!! Total waste of my time!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telecheck. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telecheck?
~Patricia:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Patricia:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telecheck à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Patricia:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telecheck clients?
~Patricia:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telecheck pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Patricia tirés de son Telecheck problème de service client survenu le novembre 19, 2017.