TaxAct: after ** minutes rep- answers out of breath and...
Un TaxAct avis client de l'utilisateur GetHuman ~hatetaxact de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~hatetaxact
GetHuman:~hatetaxact - pouvez-vous dire à nos autres TaxAct clients quand votre cas a eu lieu?
~hatetaxact:Sure. C'était evening, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté TaxAct, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TaxAct courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hatetaxact une liste de problèmes TaxAct courants)
~hatetaxact:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hatetaxact sur le TaxAct service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TaxAct de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hatetaxact:after ** minutes rep- answers out of breath and he remained like that during whole call. he sounded like a total partier. he was apathetic. he provided zero help. when i asked for supervisor he hung up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TaxAct. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TaxAct?
~hatetaxact:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hatetaxact:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TaxAct à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hatetaxact:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TaxAct clients?
~hatetaxact:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TaxAct pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hatetaxact tirés de son TaxAct problème de service client survenu le novembre 2, 2017.