TaxAct: I used their credit card service they sponsor t...
Un TaxAct avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-13610 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-13610
GetHuman:GetHuman-13610 - pouvez-vous dire à nos autres TaxAct clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-13610:Yes I can. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté TaxAct, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TaxAct courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-13610 une liste de problèmes TaxAct courants)
GetHuman-13610:"Software Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-13610 sur le TaxAct service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TaxAct de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-13610:I used their credit card service they sponsor to pay, rather then send a check with paper returns. After doing so it put me back to taxact and indicated the return was not electronically filed, so re filed using direct withdraw from bank, therefore called taxact to cancel one of the returns and payments and they can do nothing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TaxAct. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TaxAct?
GetHuman-13610:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-13610:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TaxAct à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-13610:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TaxAct clients?
GetHuman-13610:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TaxAct pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-13610 tirés de son TaxAct problème de service client survenu le novembre 12, 2017.