Tampa Bay Times: As the Corporate Minions in Customer Service ar...
Un Tampa Bay Times avis client de l'utilisateur GetHuman ~Florida Frustrated de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Florida Frustrated
GetHuman:~Florida Frustrated - pouvez-vous dire à nos autres Tampa Bay Times clients quand votre cas a eu lieu?
~Florida Frustrated:Yes. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Tampa Bay Times, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Tampa Bay Times courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Florida Frustrated une liste de problèmes Tampa Bay Times courants)
~Florida Frustrated:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Florida Frustrated sur le Tampa Bay Times service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Tampa Bay Times de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Florida Frustrated:As the Corporate Minions in Customer Service are but a perfuntary firewall that only insulate the decision makers, I offer this solution to long suffering subscribers. Since it is obvious that the Tampa Tribune and the WSJ employ the same feckless outsourced delivery service we need to verbally confront our carriers in the early AM when they next choose to deliver our papers or not and give them a piece of our minds or when they mail us their stamped-self addressed envelopes for their Christmas Tip solicitations we write them back to tell them of our displeasure with their horrendous service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Tampa Bay Times. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Tampa Bay Times?
~Florida Frustrated:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Florida Frustrated:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Tampa Bay Times à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Florida Frustrated:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Tampa Bay Times clients?
~Florida Frustrated:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Tampa Bay Times pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Florida Frustrated tirés de son Tampa Bay Times problème de service client survenu le novembre 11, 2017.