TD Bank: the wait on the phone always long. the drive th...
Un TD Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~concernedbanker6 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~concernedbanker6
GetHuman:~concernedbanker6 - pouvez-vous dire à nos autres TD Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~concernedbanker6:Sure. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté TD Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TD Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~concernedbanker6 une liste de problèmes TD Bank courants)
~concernedbanker6:"Account Setup" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~concernedbanker6 sur le TD Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TD Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~concernedbanker6:the wait on the phone always long. the drive through has only one person * with lanes open. charges fees for everything. overdrafts of $** for $*. the worst bank not convinient at all. will not refund more than one overdraft fee per year even if the first overdraft was thier fault. does not care about thier customers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TD Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TD Bank?
~concernedbanker6:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~concernedbanker6:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TD Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~concernedbanker6:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TD Bank clients?
~concernedbanker6:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TD Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~concernedbanker6 tirés de son TD Bank problème de service client survenu le novembre 10, 2017.