T-Mobile: Bad, awful service, every call dropped, live ch...

Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-tws de décembre 2, 2017

Contexte du cas de GetHuman-tws

GetHuman:GetHuman-tws - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-tws:Sure. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman-tws:J'ai utilisé le 800-937-8997 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman T-Mobile sur laquelle j'étais:T-Mobile Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-tws une liste de problèmes T-Mobile courants)
GetHuman-tws:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-tws sur le T-Mobile service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-tws:Bad, awful service, every call dropped, live chat does not work
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/24/17?
GetHuman-tws:Bad, awful service, every call dropped, live chat does not work
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
GetHuman-tws:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-tws:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-tws:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
GetHuman-tws:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-tws tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

T-Mobile

2.67 sur 5 étoiles | 566 avis
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L'avis de GetHuman-tws T-Mobile

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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i understand not being able to keep up with tech advances with ph...i used to love t mobile for their service and reception, but now...Could not get things done!T mobile could not call international c...I have a fully unlocked phone, have used prepaid sim cards in Eur...Since July T-Mobile Reps have told me that they can not fix the p...after dealing with dump JAKE customer manager emp******* i was wa...No reply! *I had emailed to say all service was DOWN & stayed dow...
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