As a T-Mobile business customer I have found th...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~T-RobbersVictim de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~T-RobbersVictim
GetHuman:~T-RobbersVictim - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~T-RobbersVictim:Sure. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~T-RobbersVictim une liste de problèmes T-Mobile courants)
~T-RobbersVictim:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~T-RobbersVictim sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~T-RobbersVictim:As a T-Mobile business customer I have found them to be the most dreadful supplier. The support and customer service is appalling, the complaints division doesn't work (same as normal consumer) and the senior management do not care. There view if you have a complaint is to sue them, where they just sit back and delay and legal progress. My advise, stay well clear of them especially for any business requirements.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
~T-RobbersVictim:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~T-RobbersVictim:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~T-RobbersVictim:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
~T-RobbersVictim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~T-RobbersVictim tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 4, 2017.