T-Mobile: Are you there
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-tiffbab de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-tiffbab
GetHuman:GetHuman-tiffbab - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-tiffbab:Yeah. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-tiffbab une liste de problèmes T-Mobile courants)
GetHuman-tiffbab:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-tiffbab sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-tiffbab:Are you there
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/21/17?
GetHuman-tiffbab:I want to take my time to let you know y'all are the best service I had ever had I busted in tears when y'all really took my phone call and issue in consideration and helped me and you have stuck to you word and it helped I don't have the money to buy a new phone because I'm a single mother n Christmas is coming up and no other has ever even helped me like you all have and I'm so grateful for yalls support and blessing me with extra data on my phone I started crying it really touched my heart I would love to send y'all best wishes and if I could I would send your company a donation just because the love that you all have showed me i feel blessed a lot thank you so much god has blessed me with you all hearts that meant a lot to me
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
GetHuman-tiffbab:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-tiffbab:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-tiffbab:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
GetHuman-tiffbab:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-tiffbab tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 21, 2017.