T-Mobile (UK): after eventuely getting through, put on hold fo...

Un T-Mobile (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~solo1 de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~solo1

GetHuman:~solo1 - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~solo1:Yes I can. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile (UK), et si oui, comment?
~solo1:J'ai utilisé le 0170 731 5000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman T-Mobile (UK) sur laquelle j'étais:T-Mobile (UK) Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~solo1 une liste de problèmes T-Mobile (UK) courants)
~solo1:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~solo1 sur le T-Mobile (UK) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~solo1:after eventuely getting through, put on hold for ** mins then got cut off - now trying again & yep not spoken to anyone yet ** mins & still waiting - not impressed
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile (UK)?
~solo1:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~solo1:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~solo1:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile (UK) clients?
~solo1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~solo1 tirés de son T-Mobile (UK) problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

T-Mobile (UK)

2.32 sur 5 étoiles | 132 avis
T-Mobile (UK) AvisNuméro de téléphone de T-Mobile (UK)Toutes les T-Mobile (UK) coordonnées

L'avis de ~solo1 T-Mobile (UK)

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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Called to not renew at the end of a ** month contract. On hold fo...cant wait til contract is up so I can change to someone more cust...What happened to T-mobile. They have gone downhill. Such a shame...Was passed between * different operators and none of them were fr...we have been on the phone to t mobile all evening - at least ** m...paid ** pounds for an unlocking code never recieved as promised b...account was cancelled with a confirmation on june *th I was told...
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