T-Mobile (UK): Waited over ** minutes only to be told that I a...

Un T-Mobile (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~iHaTeT-MoBiLe/EE de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~iHaTeT-MoBiLe/EE

GetHuman:~iHaTeT-MoBiLe/EE - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~iHaTeT-MoBiLe/EE:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile (UK), et si oui, comment?
~iHaTeT-MoBiLe/EE:J'ai utilisé le 0170 731 5000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman T-Mobile (UK) sur laquelle j'étais:T-Mobile (UK) Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~iHaTeT-MoBiLe/EE une liste de problèmes T-Mobile (UK) courants)
~iHaTeT-MoBiLe/EE:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~iHaTeT-MoBiLe/EE sur le T-Mobile (UK) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~iHaTeT-MoBiLe/EE:Waited over ** minutes only to be told that I am not allowed my PAC code and to be hung up on. Worst customer service I have ever received and i'm still yet to leave as I can't do it in store. Kill. Me. Now.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile (UK)?
~iHaTeT-MoBiLe/EE:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~iHaTeT-MoBiLe/EE:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~iHaTeT-MoBiLe/EE:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile (UK) clients?
~iHaTeT-MoBiLe/EE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~iHaTeT-MoBiLe/EE tirés de son T-Mobile (UK) problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

T-Mobile (UK)

2.32 sur 5 étoiles | 132 avis
T-Mobile (UK) AvisNuméro de téléphone de T-Mobile (UK)Toutes les T-Mobile (UK) coordonnées

L'avis de ~iHaTeT-MoBiLe/EE T-Mobile (UK)

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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I had to terminate earlier my contract due TMobile reception bein...tried to get in touch was on hold for ** mins then service went t...The worst network provider on the planet possibly. Cannot ever g...I've been with the almost ** years and have now just terminated m...This number works! A real human being, quite helpful... took deta...To get through quickly: phone Sales NOT customer services. Once t...Awful awful company. Have to call a * they never answer to cancel...
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