Synchrony Bank: Why is the wait time so long!? When the line go...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous10 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous10
GetHuman:~Anonymous10 - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous10:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous10 une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~Anonymous10:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous10 sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous10:Why is the wait time so long!? When the line got silent many times, I thought I had a customer service person. Instead of that, a recorded voice said I had to wait. Never did I think it would be this long. Please do something to make it less than a ** *minute wait. The CSR person was very nice, but it's hard to understand foreign voices.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~Anonymous10:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous10:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous10:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~Anonymous10:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous10 tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 18, 2017.