Synchrony Bank: After the CS person could not help me- I asked...

Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~fovercash de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~fovercash

GetHuman:~fovercash - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?

~fovercash :Yup. C'était afternoon, le novembre 13.

GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?

~fovercash :J'ai utilisé le 800-250-5411 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Synchrony Bank sur laquelle j'étais:Synchrony Bank Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~fovercash une liste de problèmes Synchrony Bank courants)

~fovercash :"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~fovercash sur le Synchrony Bank service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~fovercash :After the CS person could not help me- I asked to speak to a supervisor- I was on hold for ** minutes, then hung up.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?

~fovercash :Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~fovercash :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~fovercash :Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?

~fovercash :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fovercash tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Synchrony Bank

2.75 sur 5 étoiles | 223 avis

Synchrony Bank Avis Numéro de téléphone de Synchrony Bank Toutes les Synchrony Bank coordonnées

L'avis de ~fovercash Synchrony Bank

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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Have a derogatory account still on my CR that they sold. Cant eve...horrid, forget the reason I was calling, I was supposedly a value...Mr., Mrs. or Miss or the responsible customer of Bank of America...I was calling about a JC Penney credit card account issued by GE...Maybe you should try having a real person answer your calls. Wha...I have a account number but I close my acct. I try to call but a...HOLY PHONE TREE!!!!! Don't know about this *, but all of the othe...

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