Symantec: i cannot contact you by phone. i tried to purch...
Un Symantec avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-299750 de octobre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-299750
GetHuman:GetHuman-299750 - pouvez-vous dire à nos autres Symantec clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-299750:Yes I can. C'était morning, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Symantec, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Symantec courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-299750 une liste de problèmes Symantec courants)
GetHuman-299750:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-299750 sur le Symantec service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Symantec de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-299750:i cannot contact you by phone. i tried to purchase norton *** for my home pc online i gave your prompts all the info reguested.. i gave my debit card number,and my three digit security code. i was not able to download norton *** all i got was error code ********-*.then i was locked out of the screen. call me asap i dont appreciate giving my debit card info out on my pc then symantec not having a phone number to contact someone to assist me clearing this up... making my purchase,,, finding if my card number is still in cyberspace,or secured by your company...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Symantec. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Symantec?
GetHuman-299750:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-299750:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Symantec à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-299750:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Symantec clients?
GetHuman-299750:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Symantec pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-299750 tirés de son Symantec problème de service client survenu le octobre 21, 2017.