SurveyMonkey: Your company *****!! There is no real reprisent...
Un SurveyMonkey avis client de l'utilisateur GetHuman ~Maggie guan de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Maggie guan
GetHuman:~Maggie guan - pouvez-vous dire à nos autres SurveyMonkey clients quand votre cas a eu lieu?
~Maggie guan:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté SurveyMonkey, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SurveyMonkey courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Maggie guan une liste de problèmes SurveyMonkey courants)
~Maggie guan:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Maggie guan sur le SurveyMonkey service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SurveyMonkey de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Maggie guan:Your company *****!! There is no real reprisenttitive at all!! And you subscribe the monthly plan automatically?!!! Then why you still make an annual plan!!! This is defraudation!!! Give my money back!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SurveyMonkey. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SurveyMonkey?
~Maggie guan:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Maggie guan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SurveyMonkey à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Maggie guan:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SurveyMonkey clients?
~Maggie guan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SurveyMonkey pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Maggie guan tirés de son SurveyMonkey problème de service client survenu le novembre 19, 2017.