SunLife Financial: The product I purchased included income protect...
Un SunLife Financial avis client de l'utilisateur GetHuman ~DD de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~DD
GetHuman:~DD - pouvez-vous dire à nos autres SunLife Financial clients quand votre cas a eu lieu?
~DD:Yup. C'était evening, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté SunLife Financial, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SunLife Financial courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DD une liste de problèmes SunLife Financial courants)
~DD:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DD sur le SunLife Financial service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SunLife Financial de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DD:The product I purchased included income protection. However, when I made a claim it was declined. I am very disappointed and feel very cheated. I will be selling this police ASAP. If you choose to use this companys services, please be wary of the terms and conditions as they may not mean what you think they mean.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SunLife Financial. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SunLife Financial?
~DD:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DD:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SunLife Financial à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DD:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SunLife Financial clients?
~DD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SunLife Financial pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DD tirés de son SunLife Financial problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.