SunLife Financial: My main problem is the number of prompts and in...
Un SunLife Financial avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-269994 de octobre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-269994
GetHuman:GetHuman-269994 - pouvez-vous dire à nos autres SunLife Financial clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-269994:Yes. C'était middle of the night, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté SunLife Financial, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SunLife Financial courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-269994 une liste de problèmes SunLife Financial courants)
GetHuman-269994:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-269994 sur le SunLife Financial service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SunLife Financial de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-269994:My main problem is the number of prompts and info. that must be punched into the telephone before you get to speak to someone and on one occasion I had to verbally answer all the questions that I had already punched in the numbers at the prompts to get through to her.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SunLife Financial. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SunLife Financial?
GetHuman-269994:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-269994:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SunLife Financial à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-269994:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SunLife Financial clients?
GetHuman-269994:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SunLife Financial pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-269994 tirés de son SunLife Financial problème de service client survenu le octobre 21, 2017.