SuddenLink: Sound on VOD keeps cutting in and out
Un SuddenLink avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-rwr de décembre 8, 2017
Contexte du cas de GetHuman-rwr
GetHuman:GetHuman-rwr - pouvez-vous dire à nos autres SuddenLink clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-rwr:Yes. C'était middle of the night, le décembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté SuddenLink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SuddenLink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-rwr une liste de problèmes SuddenLink courants)
GetHuman-rwr:"Lost or Broken Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-rwr sur le SuddenLink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SuddenLink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-rwr:Sound on VOD keeps cutting in and out
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/02/17?
GetHuman-rwr:Trying to watch on demand movie but cannot go for a full minute without the sound dropping out for a few seconds before coming back on
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SuddenLink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SuddenLink?
GetHuman-rwr:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-rwr:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SuddenLink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-rwr:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SuddenLink clients?
GetHuman-rwr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SuddenLink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-rwr tirés de son SuddenLink problème de service client survenu le décembre 2, 2017.